Оплата

Выберите удобный способ оплаты.

Оплатить товар можно на сайте банковской картой или при получении.

Оплата банковской картой

При оформлении заказа выберите Онлайн банковской картой и нажмите Перейти к оплате онлайн. Введите данные карты и нажмите Оплатить. Минимальная сумма оплаты — 1 рубль.

К оплате принимаются банковские карты, у которых 16, 18, 19 цифр в номере:

• VISA, MasterCard, American Express;
• VISA Electron/Plus, Cirrus/Maestro, если у них есть код CVC2 и CVV2;
• МИР;
• Халва, Совесть, Хоум Кредит;
   

После оплаты заказа вам на почту придет электронный чек.

При оплате наличными все документы будут выданы вместе с товаром.

Если вы юридическое лицо

Заказ можно оплатить банковской картой онлайн или переводом на расчетный счет. Документы для бухгалтерии (счет-договор и УПД) выдаются вместе с заказом.

Оплата банковской картой

Оплата проходит в течение нескольких минут.

Оплата может не пройти, потому что:

• Вы ввели неверные данные карты.
• У карты закончился срок действия.
• На карте недостаточно денег.
• Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.
• Банк установил запрет на оплату в интернете.

Если оплата не прошла: 

• Повторите попытку через 20 минут.
• Обратитесь в банк, выпустивший карту.
• Попробуйте оплатить другой картой.

Если это не помогает, напишите нам masterplast-m@mail.ru

Банковский перевод

Оплата проходит в течение 2–3 рабочих дней. 

Если сроки вышли и вы не получили письмо о принятии заказа,напишите нам masterplast-m@mail.ru

Безналичный расчет для юридических лиц

Денежные средства поступят на счет Mumax в течение 2–3 рабочих дней.

Оплата может не пройти, если:

• Вы оформили заказ с аккаунта физического лица, а оплачивает юридическое.
• Вы оформили заказ с аккаунта юридического лица, а оплачивает физическое.
• Вы оформили заказ с аккаунта одного юридического лица, а оплачивает другое.

Если у вас возникли вопросы, напишите нам masterplast-m@mail.ru

Остались вопросы — напишите нам masterplast-m@mail.ru

Возврат денег

Мы вернем вам деньги за товар и за доставку.

Деньги за товар и доставку возвращаются отдельно и могут прийти в разное время. Если вы возвращаете несколько товаров, то деньги могут вернуться отдельно за каждый товар.

Срок

Если товар подлежит возврату, мы вернем вам деньги в течение 10 дней, вам придет уведомление. Если при проверке выяснится, что товар не подлежит возврату, мы свяжемся с вами по телефону. Обычно деньги возвращаются за 2–3 дня. Если понадобится дополнительное время на проверку товара, мы свяжемся с вами. 

Если вам пришла СМС от Mumax о возврате денег, вы оплачивали заказ картой онлайн, а деньги не пришли вовремя, обратитесь в ваш банк.

Способ

Способ зависит от того, как вы оплачивали заказ:

Доставка

Доставим удобным Вам способом:

   1. Пункт Выдачи

Товар можно забрать из любого нашего пункта выдачи. Для получения товара нужен только номер заказа. Забрать товар можно после уведомления о готовности заказа. Срок хранения заказа 3 дня.  Если Вы не можете забрать в этот срок — напишите нам номер заказа и дату, когда Вы можете забрать заказ  masterplast-m@mail.ru

   2. Курьерская доставка

Доставка осуществляется по г.Муром и Муромскому р-н и г.Выкса. Стоимость доставки 350 руб.
Если предоплаченный заказ более 3000 рублей, то курьер может попросить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт). Доставка осуществляется в течении 24 часов. Курьер обязательно свяжется с Вами. Возможен частичный отказ.

Почта России

Доставим в любой уголок России.
Документы для получения
Для получения нужно предъявить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт) и извещение.
Чтобы получать заказы по СМС-коду без документов, оформите электронную подпись. 
Срок хранения
15 дней.  Частичный отказ невозможен. 

СДЕК  

При формирования заказа указать Пункт выдачи. Доставляем по всей территории России.